هدفت الدراسة إلى التعرّف على أثر إدارة الجودة الشاملة على تنمية الموارد البشرية لدى الموظفين بمصلحة الجوازات والجنسية وشؤون العرب والأجانب فرع الأبيار، وتكوّن مُجتمع الدراسة من جميع الموظفين بمُجتمع الدراسة، والبالغ عددهم ...