أثر الإدارة الإلكترونية في تحقيق جودة الخدمة بجامعة مصراته

الطويل, سرور بشير علي

dc.contributor.author	الطويل, سرور بشير علي
dc.date.accessioned	2024-11-21T21:09:22Z
dc.date.available	2024-11-21T21:09:22Z
dc.date.issued	2018-01-01
dc.identifier.issn	2958-4582
dc.identifier.uri	http://dspace-su.server.ly:8080/xmlui/handle/123456789/160
dc.description.abstract	هدف البحث إلى دراسة وتحديد أثر أدوات الإدارة الإلكترونية في برقيق جودة الخدمات بجامعة مصراته، وذلك باستقراء آراء عينة من الموظفين تمثلت في 100 موظف، واستنادا إلى المنهج الوصفي التحليلي وباستخدام البرنامج الإحصائي spss توصل البحث إلى أن واقع الإدارة الإلكترونية لا يؤثر في برقيق جودة الخدمات بالجامعة، حيث أظهرت النتائج عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بنين متغيرات استخدام الأرشفة الإلكترونية والحاسوب في تخزين واسترجاع البيانات والمعلومات والتقارير الإلكترونية في تقييم الأداء ومنظومة الحضور والغياب، الأمر الذى يوجب بضرورة تفعيل نظم الإدارة الإلكترونية والقيام بدورات تدريبية للموظفينٌ للاستفادة منها في تحقيق جودة الخدمات بالجامعة.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	كلية الاقتصاد - جامعة سرت	en_US
dc.relation.ispartofseries	مجلد 1 عدد 1 (2018): المجلد الأول- العدد الأول- يناير 2018 ميلادي;109-95
dc.subject	الإدارة الإلكترونية	en_US
dc.subject	جودة الخدمات	en_US
dc.subject	التقدم العلمي	en_US
dc.subject	تكنولوجيا المعلومات	en_US
dc.title	أثر الإدارة الإلكترونية في تحقيق جودة الخدمة بجامعة مصراته	en_US
dc.type	Article	en_US