دور الربط والتكامل بين نظام تخطيط موارد المنشأة وبطاقة الأداء المتوازن في تنمية رأس المال الفكري للمساهمة في تحقيق ميزة تنافسية للمنشأة.

Abstract

لا يخفى على أحد دور رأس المال الفكري في دعم وتحقيق القدرة والميزة التنافسية لتنظيمات الأعمال لدوره في عملية التوليد والابتكار والتجديد، والقادر على تحويل المعرفة إلى قيمة، ومن هنا أصبح رأس المال الفكري من أهم المواضيع التي تحاول منظمات الأعمال تحديد الأساليب والعمليات التي تستخدم لقياسه وتقديره وإدارته؛ وذلك للوصول إلى صياغة الاستراتيجية الملائمة للاستفادة منه، وقد تزامن ذلك مع ظهور مقاييس الأداء المتوازن ونظام تخطيط موارد المنشأة، عليه فإن هذه الدراسة تهدف إلى إحداث ربط وتكامل بين نظام تخطيط موارد المنشأة وأبعاد بطاقة الأداء المتوازن نظراً لما يحدثه هذا التكامل من حلول متكاملة للعمليات مثل التخطيط والرقابة، وبما يتلاءم مع إستراتيجياتها.

ويسعى الباحث من هذا التكامل إلى إحداث تنمية وتطوير لرأس المال الفكري كأصل تملكه المنظمة يمكنها من تحقيق الأهداف الإستراتيجية المنشودة، ومن خلال دراسة وتحليل الدراسات السابقة وربط مفردات رأس المال الفكري بأبعاد لطاقة الأداء المتوازن ونظام تخطيط موارد المنشأة، تبين للباحث أنّ التكامل بين نظام تخطيط موارد المنشأة وأبعاد بطاقة الأداء المتوازن يعمل على تنمية وتطوير رأس المال الفكري، سواء كان رأس مال الابتكار أو رأس مال العلاقات، وكذلك رأس المال التنظيمي ورأس المال البشري.