Abstract:
هدفت الدراسة إلى استكشاف التحديات التي تعيق تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في الإدارة
الرئيسية لمصلحة الضرائب الليبية في طرابلس. اعتمد على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استبانة
منها
إلكترونية ُوزعت بشكل عشوائي لجمع البيانات من عينة الدراسة في الإدارة الرئيسية، استلم 19رًدا،
وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي ،SPSSوبذلك توصلت الدراسة إلى مجموعة من
التحديات، أبرزها نقص الكفاءات البشرية القادرة على تطبيق هذه التقنيات وضعف جودة خدمات
الإنترنت. يشكل هذان العاملان عقبات كبيرة أمام إمكانية تطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية، كما أوصت
الدراسة بضرورة تكثيف برامج التدريب على تقنيات الذكاء الاصطناعي لموظفي مصلحة الضرائب، وتشجيع
الممولين على تقديم إقرارات ضريبية رقمية لتسهيل مهمة تطبيق الذكاء الاصطناعي بكفاءة.
This study aimed to explore the challenges that hinder the application of
artificial intelligence (AI) techniques in the main administration of the Libyan
Tax Authority in Tripoli. The study employed a descriptive-analytical approach
and used an electronic questionnaire randomly distributed to collect data from a
sample of the main administration, receiving 91 responses. The data were
analyzed using the SPSS statistical analysis program, and the study revealed a
set of challenges, most notably the lack of human competencies capable of
applying these techniques and the weakness of internet service quality. These
two factors constitute significant obstacles to the effective application of AI.
The study recommended the need to intensify training programs on AI
techniques for tax authority employees and encourage taxpayers to submit
digital tax returns to facilitate the efficient application of AI.
