ان عالم الأعمال في القرن الحالي ليس هو نفسه عالم الأعمال في الماضي، وبالتالي فإن التغيير ليس أمراً اختيارياً أمام المنظمات ، بل هو ضرورة حتمية( نبيل ، وأحمد ، 2007 ، 9 ) ، وما أفرزته هذه التغيرات على مختلف الصعد الاقتصادية ...