إن التفوق على المنافسين واكتساب المزايا التنافسية يعتمد بشكل أساسي على معدل التعلم، فكلما ازداد ذلك المعدل أدى إلى خفض الكلف وزيادة الإبداع والابتكار وإدخال أساليب جديدة في الإنتاج وتقديم الخدمات السريعة والجيدة للعملاء، ...