هدفت الدراسة إلى اكتشاف أهم الأبعاد الممثلة لمتغير أسلوب موظفو الاستعلامات في المصحات الخاصة بليبيا عند التعامل مع المترددين ومدى انعكاساتها على الاحتفاظ بهم كرزبائن دائمين. وذلك من خلال استخدام التحليل العاملي الاستكشافي ...